جستجوی سوالات متداول:
موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید.
گارانتی محصولات شرکت التک به چه صورت است؟
تمامی محصولات ارائه شده توسط شرکت التک دارای گارانتی تعویض هستند. مدت زمان این گارانتی از 2 سال تا گارانتی مادام‌العمر متفاوت است. برای بهره‌مندی از گارانتی می‌بایست محصول معیوب را به یکی از نمایندگان فروش ما در سراسر ایران ارسال کنید تا فرم درخواست گارانتی تکمیل شده همراه با محصول مورد نظر به کارخانه التک برای تست و بررسی ارسال شود. زمان پاسخگویی قطعی حداکثر 2 هفته پس از دریافت محصول در کارخانه التک می‌باشد.
برای دریافت پیش‌فاکتور و مشاوره‌ی فنی چه کاری باید انجام دهم؟
شرکت التک فروش مستقیم به پروژه‌ها و شرکت‌ها ندارد و فروش تنها از طریق نمایندگان رسمی انجام می‌شود. برای دریافت پیش‌فاکتور با نمایندگان فروش ما در شهر خود تماس بگیرید. همچنین می‌توانید با دفتر مرکزی شرکت با شماره تلفن 6-22038385 (021) تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
تفاوت کلاس‌بندی AC-1 و AC-3 چیست؟
اصطلاحات AC-1 و AC-3 مربوط به کلاس‌بندی تیپ کاربرد در استاندارد IEC 60947-4-1 برای کنتاکتورها و کلیدهای قدرت هستند تا مشخص کند تجهیز برای چه نوع باری مناسب است. بطور خلاصه AC-1 مخصوص بارهای ساده مقاومتی مثل بخاری‌های برقی و لامپ‌های رشته‌ای است، و AC-3 مخصوص راه‌اندازی و قطع موتورهای القایی مثل پمپ و کمپرسور. در این خصوص یک مقاله با جزئیات بیشتر در بخش مقالات سایت وجود دارد.
چگونه می‌توانم نماینده فروش شرکت التک بشوم؟
با شماره تلفن 6-22038385 (021) تماس بگیرید تا همکارانمان شما را راهنمایی کنند. از شما خواسته خواهد شد تا اطلاعاتی در مورد محل فروشگاه و عکس از فروشگاه را برای ما ارسال کنید. در صورت تاًیید اولیه با شما جلسه حضوری خواهیم گذاشت و در مورد جزئیات همکاری مذاکره خواهیم کرد.
تفاوت کلید مینیاتوری MCB با کلید محافظ جان RCCB (جریان پسماند) و کلید ترکیبی RCBO چیست؟
کلید مینیاتوری (MCB) تجهیزی است که مدار را در برابر اضافهجریان و اتصال کوتاه حفاظت می‌کند ولی توانایی حفاظت در برابر جریان‌های نشتی را ندارد. کلید جریان پسماند وظیفه تشخیص نشت جریان و قطع مدار را دارد اما توانایی حفاظت در برابر اتصال کوتاه و اضافهجریان را ندارد. کلید ترکیبی یا RCBO در واقع ترکیب این دو تجهیز در هم است. یعنی هم توانایی حفاظت مدار در برابر اضافهجریان و اتصال کوتاه را دارد، هم توانایی تشخیص جریان نشتی و قطع مدار را داراست. در مورد MCBها و RCDها، چند مطلب آموزشی در بخش مقالات سایت وجود دارد.
می‌خواهم خانه خودم را هوشمند کنم. چه کاری باید انجام بدهم و چقدر هزینه کنم؟
برای هوشمندسازی منزل دو سوال اساسی وجود دارد: 1) آیا خانه ساخته شده‌است یا در مرحله ساخت است. 2) میزان هوشمندسازی مورد نظر شما چقدر است؟ --- جواب این سوال‌ها پروتکل مناسب و هزینه نهایی پروژه را مشخص خواهند کرد. برای دریافت مشاوره و اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
آیا شرکت التک همان شرکت اشنایدر الکتریک است؟
شرکت کارا التک پویا که پیش از این صنایع اشنایدر الکتریک ایران نام داشت با سرمایه‌گذاری مستقیم اشنایدر الکتریک اس آ در سال 1379 در ایران تأسیس شد و شعبه‌ای از شرکت اشنایدر الکتریک فرانسه به شمار می‌رفت که با وقوع تحریم‌ها در سال 1399 مالکیت آن به سهامداران داخلی اشنایدر الکتریک انتقال یافت. اما شایان ذکر است که شرکت کارا التک پویا با حمایت مدیران جدید در همان مسیر قبلی به حرکت خود ادامه می‌دهد.
